E-ticaret platformlarının çoğu ücretsiz deneme sunuyor ama her birinin koşulları farklı. Kimi kart bilgisi istiyor ve deneme bitince otomatik ücret kesiyor; kimi özellikleri kısıtlıyor; kimi kurulum ücreti alıyor. Denemeden önce o platformun koşullarını anlamalısın.

Kart bilgisi neden istenir?

Bazı platformlar ücretsiz deneme için kart bilgisi ister. İki sebebi var:

Otomatik geçiş: Deneme bitince seni ücretli pakete geçirip kart bilginden ödeme keserler. Sen iptal etmezsen ücret kesilir; deneme bitimini takviminde işaretlemen gerekir.

Kimlik doğrulama: Bazıları kart bilgisini yalnızca doğrulama için ister, deneme döneminde ücret kesmez; ama yine de kart bilgisi vermek zorundasın.

Kart bilgisi istemeyen platformlarda deneme bitiminde hiçbir ücret kesilmez. Beğenirsen paketi kendin seçip ödeme yaparsın; beğenmezsen masraf ödemezsin.

Deneme bitiminde ne olur?

Platformun deneme bitimindeki davranışını önceden öğren:

• Otomatik ücret kesimi: Kart bilgisi verdiysen ve iptal etmediysen, paket ücreti kartından kesilir.
• Site askıya alınır: Paket ücreti ödenene kadar site yayında olmaz; ama eklediğin ürünler ve ayarlar kaybolmaz.
• Hiçbir şey olmaz: Kart bilgisi vermediysen ücret kesilmez; site askıya alınır, sen paket ücreti ödersen kaldığın yerden devam edersin.

Platformun 'sıkça sorulan sorular' bölümünden ya da destek hattından bu süreci öğren.

Hangi özellikleri test edebilirsin?

Bazı platformlar deneme döneminde temel özellikleri kısıtlar; ödeme altyapısını, kargo entegrasyonunu ya da pazaryeri bağlantısını deneme bitince açar. Bu durumda gerçek bir satış testi yapamazsın.

Deneme döneminde şunları test edebiliyor olmalısın:

• Tema düzenleyicisi: Siteni istediğin gibi düzenleyebiliyor musun, mobilde düzgün görünüyor mu?
• Ürün ekleme: Fotoğraf, açıklama, fiyat, stok alanlarını eksiksiz girebiliyor musun?
• Ödeme altyapısı: Test modunda da olsa sipariş alıp ödeme akışını deneyebiliyor musun?
• Kargo entegrasyonu: Kargo firmalarını bağlayıp etiket hazırlama sürecini görebiliyor musun?
• Kampanya ve kupon: İndirim kurallarını kurabilip test edebiliyor musun?
• Mobil uyumluluk: Sitenin mobilde nasıl göründüğünü ve sipariş akışının sorunsuz çalışıp çalışmadığını kontrol edebiliyor musun?

Bu özellikleri test edemezsen, yalnızca görünümü değerlendirmiş olursun; gerçek satış sürecini deneyemezsin.

Kurulum ücreti nedir?

Bazı platformlar ücretsiz deneme sunsa bile, siteyi yayına alırken 'kurulum ücreti' adı altında tek seferlik ödeme ister. Bu ücret bin ila birkaç bin lira arasında değişir ve aylık paket ücretine ek olarak ödenir.

Kurulum ücreti genellikle şunları kapsar:

• Temanın kurulumu ve ilk ayarların yapılması
• Alan adının bağlanması
• Ödeme ve kargo entegrasyonlarının test edilmesi

Sen bu işleri kendin yapabiliyorsan, kurulum ücreti gereksiz bir masraf olur. Kurulum ücreti almayan platformlarda kendi siteni kendin açar, tema ve entegrasyonları kendin ayarlarsın.

Deneme döneminde neleri test et?

Ücretsiz denemeyi boşa harcamamak için şu adımları sırayla izle:

1. Temayı düzenle

Sektörüne uygun bir tema seç; renklerini, yazı tiplerini düzenle. Mobilde nasıl göründüğünü kontrol et. Tema editörü sürükle bırak mı, kod bilgisi gerektiriyor mu?

2. Birkaç ürün ekle

Gerçek ürünlerinden 5-10 tanesini ekle; fotoğraflarını yükle, açıklamalarını yaz, fiyat ve stok bilgilerini gir. Ürün sayfası müşterinin gözüyle nasıl görünüyor?

3. Ödeme altyapısını bağla

Platform ödeme altyapısını test modunda da olsa bağlamana izin veriyorsa, sanal POS entegrasyonunu kur. Test kartıyla bir sipariş ver, ödeme akışını baştan sona gözden geçir. Taksit seçenekleri görünüyor mu?

4. Kargo ayarlarını yap

Kargo firmalarını bağla; bölgelere göre ücretsiz kargo ya da sabit ücret kuralı ekle. Bir sipariş verip kargo etiketinin nasıl hazırlandığını gör.

5. Kampanya kur

Sepette indirim, kupon ya da 'ikinci ürüne %20 indirim' gibi bir kural ekle. Müşteri sepetinde bu kuralın nasıl göründüğünü kontrol et.

6. Mobilde sipariş ver

Telefonundan siteyi ziyaret et, ürün seç, sepete ekle ve ödeme adımlarını tamamla. Mobilde her şey düzgün çalışıyor mu?

Hangi soruları sor?

Platformu değerlendirirken şu soruları sor:

• Ücretsiz deneme kaç gün?
• Kart bilgisi isteniyor mu?
• Deneme bitiminde otomatik ücret kesiliyor mu?
• Kurulum ücreti var mı?
• Deneme döneminde hangi özellikler kısıtlı?
• Deneme bitiminde siteye ne oluyor?
• İptal işlemi nasıl yapılıyor? (tek tıkla mı, destek ekibine yazman mı gerekiyor?)
• Aylık paket ücreti ne kadar?

Sık yapılan hatalar

Deneme bitimini takip etmemek: Kart bilgisi verdiysen ve otomatik geçiş varsa, deneme bitiminde ücret kesilir. Takviminde hatırlatıcı kur.

Özellikleri test etmeden karar vermek: Yalnızca temaya bakıp karar verme; ödeme, kargo, kampanya özelliklerini mutlaka dene.

Mobil uyumluluğu kontrol etmemek: Müşterilerin çoğu telefondan alışveriş yapar; sitenin mobilde nasıl göründüğünü kontrol et.

Destek ekibine sormadan ilerlemek: Bir özelliği bulamadıysan ya da nasıl çalıştığını anlamadıysan, destek ekibine sor. Deneme döneminde destek hızlı mı, cevaplar yeterli mi?

İptal işlemini son güne bırakmak: Platformdan vazgeçtiysen, iptal işlemini en az bir gün önce yap; sistem gecikmesi olabilir.