E-Ticaret Sitesinde Kombin Nasıl Gösterilir? (Giyim)

Müşteri pantolonu beğeniyor, sepete ekliyor ama satın almadan önce 'hangi bluzu giyeyim?' diye düşünüp sayfayı kapatıyor. Sen o kombini biliyorsun, dükkânda olsa gösterirsin ama sitende parçaları bir arada sunacak bir yer yok.

Kombin göstermek sepet tutarını yükseltir. Müşteri tek parça almaya gelir, kombini görür, iki ya da üç parçayı birden alır. Senin işin kolaylaşır: her ürün için ayrı kampanya yapmana gerek kalmaz.

Kombin bölümü nasıl kurulur?

İki yöntem var: ana sayfada bölüm ya da ayrı sayfa.

Ana sayfada kombin bölümü

Ana sayfana 'Kombin Önerileri' ya da 'Şimdi Trend' bölümü ekliyorsun. 3-5 kombin gösteriyorsun; her kombinde 2-4 parça var. Müşteri parçaya tıklıyor, ürün sayfasına gidiyor.

Tema editöründe 'Bölüm Ekle' diyorsun, 'Kombin' ya da 'Ürün Grubu' seçeneğini buluyorsun. Bölümü ekliyorsun, içine ürünleri sürüklüyorsun. Görselleri düzenliyorsun: her parçayı ayrı göstermek yerine kombinin tamamını tek fotoğrafta gösterebilirsin (model üzerinde ya da düz zemin üzerinde yan yana).

Ayrı bir 'Kombinler' sayfası

Menüne 'Kombinler' diye bir sayfa ekliyorsun. Kategorilere ayırabilirsin: 'İş Kombini', 'Günlük Kombin', 'Gece Çıkışı' gibi. Her kategoride birkaç kombin gösteriyorsun; kombinin altında parçaların adı, fiyatı ve 'Sepete Ekle' düğmesi var.

Bu yöntem daha fazla kombin göstermene olanak tanır ama müşterinin bir sayfa daha açması gerekir. Ana sayfa bölümü daha hızlıdır; müşteri siteye girer girmez kombini görür.

Hangi ürünleri birleştirmelisin?

Renk ve desen uyumu

Desenli bir gömlek gösteriyorsan pantolon ve ceket düz renk olsun. Ya da tam tersi: düz bir bluz varsa etek desenli olabilir. Müşteri kombini görünce 'bu parçalar birbirine gider' diye düşünmeli.

Sezon ve kullanım alanı

Kış kombininde yaz ürünü gösterme. 'İş Kombini' başlığı altında spor ayakkabı sunma. Her kombin bir senaryo anlatsın: 'Hafta sonu kahvaltısı', 'İş görüşmesi', 'Akşam yemeği'. Müşteri hangi durumda giyeceğini bilmeli.

Fiyat dengesi

Kombindeki tüm parçalar çok pahalı olursa müşteri 'bana göre değil' diyip vazgeçer. Bir ya da iki parça üst segment, diğerleri orta fiyatlı olsun. Müşteri 'şu ceketi alamasam da bluz ve pantolonu alabilirim' diye düşünür, en azından bir parçayı satın alır.

Stokta olan ürünler

Kombinde gösterdiğin ürünler stokta olmalı. Müşteri kombini beğenir, sepete eklemek ister ama 'stokta yok' uyarısı görürse hayal kırıklığına uğrar. Kombin bölümünü her hafta kontrol et; stokta kalmayan ürünü çıkar, yerine yenisini koy.

Kombin görseli nasıl hazırlanır?

Model üzerinde

Tüm parçalar aynı modelde; müşteri kombinin nasıl göründüğünü net görür. En etkili yöntem bu. Düzenli çekim yapıyorsan aynı modeli birkaç kombinde kullanabilirsin.

Düz zemin üzerinde yan yana

Parçaları düz bir zemin üzerine yan yana koyup fotoğrafını çekiyorsun (flat lay). Model çekimi yapmadıysan bu yöntem işe yarar. Ürünlerin renk ve desen uyumu daha belirgin olur.

Hangi yöntemi seçersen seç, görseller kaliteli olmalı: ışık düzgün, arka plan dağınık değil, ürünler net görünüyor.

Kombini sepete nasıl ekletirsin?

Her parçayı ayrı ayrı

Müşteri kombini görür, istediği parçaya tıklar, o ürünün sayfasına gider, sepete ekler. Müşteri hangi parçayı alacağına kendisi karar verir; tüm kombini almak zorunda değil.

Tüm kombini tek tıkla

Bazı temalar 'Kombini Sepete Ekle' düğmesi sunar; müşteri bu düğmeye tıklayınca kombindeki tüm parçalar sepete eklenir. Bu seçenek varsa kullan; sepet tutarı daha yüksek olur. Ama müşteriye her parçayı ayrı ayrı ekleme seçeneğini de sun; herkes tüm kombini almak istemez.

Kombin bölümünü nasıl güncel tutarsın?

• Her yeni koleksiyon geldiğinde: Yeni sezon ürünleri geldi mi, eski kombinleri kaldır, yenilerini kur. Müşteri siteye her girdiğinde farklı kombinler görmeli.
• Stok bittiğinde: Kombindeki bir parça stokta kalmadı mı, o kombini kaldır ya da o parçayı değiştir. Müşteri 'stokta yok' uyarısı görmesin.
• Sezon değiştiğinde: Kış bitti mi, kışlık kombinleri kaldır, ilkbahar kombinlerini koy. Müşteri mevsime uygun kombin görmeli.

Sık yapılan hatalar

Çok fazla parça birleştirmek

Kombinde 5-6 parça gösterirsen müşteri 'çok pahalı' diyip vazgeçer. 2-3 parça yeter: üst, alt ve gerekiyorsa bir aksesuar. Müşteri kombini görünce 'bunu alabilirim' diye düşünmeli.

Fiyat yazmamak

Kombini gösterdin ama parçaların fiyatını yazmadın; müşteri her ürüne tıklayıp fiyata bakmak zorunda kalır. Her parçanın altına fiyatı yaz; müşteri toplam tutarı kafasında hesaplayabilsin.

Ürün linkini vermemek

Görselde kombin var ama ürünlere tıklanamıyor; müşteri o ürünü sitede aramak zorunda kalır, bulamazsa vazgeçer. Her parçayı tıklanabilir yap, ürün sayfasına yönlendir.

Aynı kombini aylarca göstermek

Müşteri siteye her girdiğinde aynı kombini görürse 'bu site hiç yenilenmiyor' diye düşünür. Kombin bölümünü en az ayda bir güncelle.