Sabit Giderleri Listele
Aylık paket ücreti, yıllık alan adı, zorunlu ek modüller. Satış olmasa bile ödeyeceğin tutarları topla.
E-ticaret Sitende Hangi Komisyonlar Var?
Kendi sitende platform komisyonu yok; ama sanal POS, paket ücreti ve kargo var. Hangi kesinti ne kadar, nasıl hesaplanır?
Maliyet
Hangi Komisyonlar Var, Hangisi Yok?
Pazaryerinde her satıştan kesinti gidiyor. Kendi sitende platform komisyonu yok; ama başka giderler var.
Kendi e-ticaret sitende platform komisyonu yoktur. Pazaryerinde her satıştan %8-15 arası kesinti giderken, kendi sitende bu sıfırdır. Ama üç ana gider var: aylık paket ücreti, sanal POS komisyonu (kartlı ödemede) ve kargo (gönderimde).
Platform Komisyonu: Kendi Sitende Yok
Pazaryeri her satıştan pay alır; altyapıyı o sağlar, trafiği o getirir. Kendi sitende böyle bir kesinti olmaz; altyapıyı sen kiralıyorsun, satışı sen yönetiyorsun.
Somut fark: Ayda 50 sipariş, ortalama sepet 500 TL. Pazaryerinde %10 komisyon aylık 2.500 TL eder. Kendi sitende bu sıfırdır.
Sanal POS Komisyonu: Her Kartlı Ödemede Var
Müşteri kartla ödeme yaptığında ödeme kuruluşu (banka ya da ödeme sağlayıcı) komisyon keser. Oran genellikle %2-4 arasıdır; kart türüne ve taksit sayısına göre değişir. Tek çekim düşük, taksit arttıkça yükselir. Bu hem pazaryerinde hem kendi sitende vardır; kartlı ödeme altyapısının maliyetidir.
Örnek: 500 TL'lik siparişte %3 sanal POS komisyonu 15 TL eder. Sana kalan 485 TL'dir. Taksitli satışta oran biraz artar; ama taksit sepeti büyüttüğü için genellikle kârlıdır.
Sanal POS Oranını Nasıl Düşürürsün?
Satış hacmin artarsa ödeme kuruluşundan daha iyi oran talep edebilirsin. Bazı platformlar toplu anlaşma yapar, sana hazır gelir; bazılarında kendi anlaşmanı getirirsin.
Paket Ücreti: Her Ay Ödersin
Platformun altyapısını kiralarsın; bu ücret aylıktır. Satış olsa da olmasa da ödersin. Paket ücreti platforma, özelliklere ve ürün sayısına göre değişir. Satış arttığında paket ücreti değişmez; yalnızca daha üst pakete geçersen artar.
Ne zaman ödenir? Genellikle aylık ya da yıllık faturalanır. Yıllık ödersen indirim alabilirsin. Deneme bittiğinde ilk ödeme başlar; sonraki ödemeler her ay aynı gün tekrarlanır.
Kargo Ücreti: Gönderim Başına
Kargo şirketi ile doğrudan anlaşma yapıyorsan desi ya da kilo başına ücret ödersin. Platform kargo ücretinden pay almaz; yalnızca entegrasyon sunar. Bazı platformlar toplu anlaşma yapar, daha iyi fiyat alırsın; ama yine doğrudan kargo şirketine ödersin.
Dikkat: 'Ücretsiz kargo' kampanyası yaparsan farkı sen karşılarsın. Müşteriye 30 TL kargo ücretsiz diyorsan, bu tutar senin maliyetindir.
Alan Adı Ücreti: Yıllık, Küçük Tutar
Kendi alan adını (ör. senindukkan.com) kullanmak istersen yıllık ücret ödersin. Tutar uzantıya göre değişir (.com, .com.tr, .shop gibi); genellikle yılda birkaç yüz lira civarındadır. Alan adı zorunlu değil; platform sana alt alan adı verebilir (ör. senindukkan.platform.com). Ama kendi alan adın marka kimliğini güçlendirir.
Toplam Maliyet Nasıl Hesaplanır?
Kendi sitendeki toplam maliyet şöyle oluşur:
- Sabit gider: Aylık paket ücreti + yıllık alan adı (12'ye bölünmüş hali)
- Satışa bağlı gider: Sanal POS komisyonu (her kartlı ödemede) + kargo ücreti (her gönderimde)
- İsteğe bağlı gider: Ek modül, SMS, reklam gibi
Örnek hesap: Aylık paket 2.000 TL, alan adı yıllık 300 TL (aylık 25 TL), ayda 50 sipariş, ortalama sepet 500 TL, sanal POS %3, kargo sipariş başı 30 TL.
- Sabit: 2.000 + 25 = 2.025 TL
- Sanal POS: 50 × 500 × 0,03 = 750 TL
- Kargo: 50 × 30 = 1.500 TL
- Toplam: 4.275 TL
Aynı satışı pazaryerinde yapsaydın %10 komisyon 2.500 TL olurdu; artı sanal POS 750 TL, toplam 3.250 TL kesinti (kargo ayrı). Kendi sitende platform komisyonu olmadığı için uzun vadede daha kârlısın; ama aylık paket ücreti var, satış az olduğunda birim maliyet yüksek çıkabilir.
Ne Zaman Kendi Site, Ne Zaman Pazaryeri?
Her ikisini de kullanabilirsin; biri diğerini engellemez. Pazaryeri hazır trafik getirir, ama komisyon alır. Kendi siten marka kimliğini güçlendirir, müşteri verisi sende kalır, platform komisyonu ödemezsin; ama trafiği sen çekersin.
Başlangıçta her ikisinde de sat: pazaryerinde hızlı satış yap, geliri kendi sitene yatır (reklam, stok, içerik). Zamanla kendi sitenden gelen sipariş arttıkça pazaryerine bağımlılığın azalır.
Sık Yapılan Hatalar
- Sanal POS komisyonunu unutmak: 'Platform komisyonu yok' deyip sanal POS'u hesaba katmamak. Her kartlı ödemede kesinti olduğunu bil.
- Paket ücretini satışa bölmek: 'Sipariş başı maliyet' diye düşünmek. Paket ücreti her ay ödenir; satış arttıkça birim maliyet düşer.
- Kargo maliyetini göz ardı etmek: Ücretsiz kargo kampanyası yaparken farkı kimin karşılayacağını planlamadan başlamak.
- Alan adı yenilemesini unutmak: Yıllık ücret ödenmezse alan adı kapanabilir; takvime not al.
Kontrol Listesi
Maliyet Tablosunu Nasıl Hazırlarsın?
Kendi siteni açmadan önce bu kalemleri hesapla; gerçekçi bütçe kur.
Satışa Bağlı Giderleri Hesapla
Sanal POS oranını, ortalama kargo ücretini ve beklediğin sipariş sayısını çarp. Aylık değişken giderin bu kadar olur.
Birim Maliyeti Bul
Toplam gideri beklenen sipariş sayısına böl. Sipariş başı ne kadar masraf ediyorsun? Ürün fiyatını buna göre belirle.
Pazaryeri ile Karşılaştır
Aynı satışı pazaryerinde yapsaydın ne öderdin? Platform komisyonu + sanal POS toplamını kendi sitendeki toplam giderle karşılaştır.
Sık Sorulanlar
Komisyon ve Maliyet Hakkında Merak Edilenler
Kendi sitendeki kesintilerle ilgili en çok sorulan sorular.
Kendi sitende hiç komisyon yok mu?
Platform komisyonu yok; ama sanal POS komisyonu var. Müşteri kartla ödeme yaptığında ödeme kuruluşu her işlemden pay alır. Bu oran genellikle %2-4 arasıdır, kart türüne ve taksit sayısına göre değişir.
Satış yoksa masraf da yok mu?
Hayır. Aylık paket ücreti satış olsa da olmasa da ödenir; bu altyapı kirasıdır. Sanal POS komisyonu ve kargo ücreti yalnızca satış olduğunda ödenir; bunlar satışa bağlı giderlerdir.
Pazaryerinden kendi siteye geçince ne kadar tasarruf ederim?
Satış hacmine bağlı. Pazaryerinde her satıştan %8-15 komisyon gidiyorsa, kendi sitende platform komisyonu yok; ama aylık paket ücreti var. Satış arttıkça kendi siten daha kârlı hale gelir. Her ikisini de kullanıp karşılaştırabilirsin.
Sanal POS oranını nasıl düşürebilirim?
Ödeme kuruluşuyla yapacağın anlaşmaya bağlı. Satış hacmin artarsa daha iyi oran talep edebilirsin. Bazı platformlar toplu anlaşma sunar; bu durumda platformun anlaşmasını kullanırsın. Oran kuruma ve pakete göre değişir.
Hemen Mağaza
Kendi Sitende Platform Komisyonu Yok
Giyim teması seç, ürünlerini ekle, sitenin hazır. Ödeme altyapısı, kargo entegrasyonu, taksit seçenekleri hepsi hazır gelir. 14 gün ücretsiz dene, kart bilgisi istemez.